Dados coletados
- Nome, empresa e número de WhatsApp.
- Tipo de negócio, desafio, serviço procurado e urgência.
- Página de origem, referência e parâmetros de campanha.
- Data, horário e versão do consentimento apresentado.
Seus dados com contexto e responsabilidade.
Esta página explica de forma objetiva como tratamos as informações enviadas pelo diagnóstico, pelas páginas de serviço e pelas experiências do NED LAB.
Finalidade
Utilizamos os dados para responder ao diagnóstico, entender o projeto, organizar o atendimento comercial, registrar follow-ups e avaliar a origem dos contatos.
Armazenamento e segurança
Os dados ficam em banco PostgreSQL acessado apenas pelo servidor. O painel administrativo é protegido por autenticação e as rotas internas não são indexadas por mecanismos de busca.
Compartilhamento
Não comercializamos os dados recebidos. Eles podem ser processados por provedores de infraestrutura necessários ao funcionamento do site, do banco e da hospedagem.
Retenção e eliminação
Mantemos as informações enquanto forem necessárias para o atendimento e a gestão comercial. O contato pode solicitar exclusão, respeitadas eventuais obrigações legais de conservação.
Seus pedidos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações, revogação do consentimento ou exclusão pelos canais da NED.
Versão do aviso: agosto de 2026. Mudanças relevantes neste tratamento serão refletidas nesta página e em uma nova versão do consentimento do diagnóstico.